本報訊 記者 張濤 通訊員 程子躒 實施“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程，是人社部門落實省委“百千萬工程”的一項重要內(nèi)容，是健全縣鎮(zhèn)村就業(yè)公共服務體系重要舉措，也是推動全市社保經(jīng)辦服務提質(zhì)擴容的重要抓手。近日，我市召開“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程推進會暨社銀合作示范項目設備交接儀式，旨在進一步推進“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程邁向新臺階，促使我市社會保險基層服務供給能力實現(xiàn)新提升，加快實現(xiàn)全市社會保險服務城鄉(xiāng)一體化。

列入我市“百千萬工程”重點任務

2023年，市人社部門深入推動社銀合作，建立了“橫向到銀行、縱向到鎮(zhèn)村、平臺統(tǒng)一、渠道多元”的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險公共服務體系，社保經(jīng)辦網(wǎng)點進一步向鄉(xiāng)村延伸，逐步實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居保“多點辦”“自助辦”“掌上辦”“指尖辦”“上門辦”，打造了城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的“社保服務圈”。

根據(jù)省委《關于全面推進“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的實施意見》等要求，結(jié)合本地實際，市人社局聯(lián)合市鄉(xiāng)村振興局印發(fā)《河源市“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程優(yōu)化方案》，我市將“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程列入我市“百千萬工程”重點任務、全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作任務，并明確要求各縣區(qū)建立至少兩個服務網(wǎng)點示范點，以點帶面，形成示范帶動作用。全市各級社保經(jīng)辦機構上下一盤棋，密切配合，扎實有序推進“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程工作。

相關數(shù)據(jù)顯示，目前全市服務網(wǎng)點覆蓋率94.5%，已超額完成省局下達2023年服務網(wǎng)點覆蓋率50%的目標任務，實現(xiàn)群眾在“家門口”辦理城鄉(xiāng)居保業(yè)務。截至目前，全市101個鎮(zhèn)街100%實現(xiàn)柜臺辦理城鄉(xiāng)居保業(yè)務；全市1452個村居服務網(wǎng)點覆蓋率100%，其中95個村居黨群服務中心實現(xiàn)柜臺辦理城鄉(xiāng)居保業(yè)務、1412個村居黨群服務中心通過自助服務終端提供“自助辦”，村居網(wǎng)點共配備1412臺“粵智助”和114臺“裕農(nóng)通”自助服務終端。全市312個社�？òl(fā)卡銀行網(wǎng)點，已完成建設209個銀行服務網(wǎng)點，其中140個農(nóng)商行網(wǎng)點、69個郵儲銀行網(wǎng)點，銀行網(wǎng)點覆蓋率66.9%。

社會力量積極參與共同推進

目前，我市建立了鎮(zhèn)街“社保專干”、村居“社保協(xié)辦員”隊伍，在全省率先采用“社保專干”持證上崗管理模式。同時我市還積極優(yōu)化經(jīng)辦服務，鎮(zhèn)村服務網(wǎng)點嚴格執(zhí)行城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦規(guī)程，按照服務范圍及清單，提供標準化服務，做到服務指南、業(yè)務流程、材料表單、辦理時限“四統(tǒng)一”，還收集1762個服務網(wǎng)點信息嵌入“廣東人社”APP“社保電子地圖”模塊，方便群眾實時檢索服務網(wǎng)點、查詢地址、精準導航。

我市還深化合作拓渠道，根據(jù)城鄉(xiāng)居保相關政策規(guī)程、內(nèi)控管理制度，結(jié)合本地業(yè)務實際，市社保局分別和河源農(nóng)商銀行、郵儲銀行河源市分行簽訂社銀合作協(xié)議。同時，各縣區(qū)社保局根據(jù)本轄區(qū)的不同業(yè)務需求，在市級協(xié)議基礎上對內(nèi)容進行調(diào)整、豐富、細化，分別簽訂了縣區(qū)級社銀合作協(xié)議。市社保局根據(jù)村居服務網(wǎng)點設備配置情況，制定設備配備方案，加強與協(xié)議銀行溝通，實現(xiàn)村居服務網(wǎng)點柜臺辦理業(yè)務。建設銀行河源市分行為村居配備114臺“裕農(nóng)通”自助服務終端，郵儲銀行河源市分行捐贈50臺高拍儀，助力村居服務網(wǎng)點建設。

實施“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”是一項涉及點多、面廣、線長的系統(tǒng)工程，需要社會力量共同參與。為此，市人社局在推進會上提出，要統(tǒng)籌謀劃，高效協(xié)同。各縣（區(qū)）人社部門要加大宣傳力度，切實為合作銀行和鎮(zhèn)村平臺提供技術指導和工作保障，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村主觀能動性，確保“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”涉及的所有服務放得下、接得住、管得好。各縣（區(qū)）社保經(jīng)辦機構要主動作為，加強與合作銀行在業(yè)務進網(wǎng)點、社保政策宣傳等方面的聯(lián)系對接，與合作銀行形成工作合力，共同解決工作中的堵點難點問題，不斷優(yōu)化和升級社銀合作模式，推動“城鄉(xiāng)居保鎮(zhèn)村通”工程在本地區(qū)取得實實在在的效果。