本報(bào)訊 記者 曹志成 通訊員 肖艷時(shí) 近日，市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“惠企政策兌現(xiàn)窗口”，第一批涉及6個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的25個(gè)事項(xiàng)已納入服務(wù)事項(xiàng)范圍。工作人員通過(guò)“手把手”指導(dǎo)和“一對(duì)一”服務(wù)，暢通企業(yè)申領(lǐng)財(cái)政補(bǔ)貼的“最后一公里”。

據(jù)悉，“惠企政策兌現(xiàn)窗口”位于市政務(wù)服務(wù)中心三樓的企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)55號(hào)窗口。依托河源市財(cái)政惠企利民服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可在窗口工作人員的指導(dǎo)下，線(xiàn)上申請(qǐng)含專(zhuān)利轉(zhuǎn)化專(zhuān)項(xiàng)后補(bǔ)助、河源市實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略專(zhuān)項(xiàng)資金等多項(xiàng)惠企財(cái)政補(bǔ)貼；同時(shí)提供其他惠企政策的申報(bào)咨詢(xún)服務(wù)，解決企業(yè)在申領(lǐng)過(guò)程中遇到的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題。

“我們企業(yè)在粵財(cái)扶助平臺(tái)申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)貼時(shí)會(huì)碰到一些不會(huì)操作的情況，但是沒(méi)有一個(gè)很好的途徑去解決，現(xiàn)在有了這個(gè)線(xiàn)下專(zhuān)窗，我們就有一個(gè)地方可以專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)，我們覺(jué)得很方便、很貼心。”一企業(yè)負(fù)責(zé)人陳女士說(shuō)。

據(jù)了解，河源市財(cái)政惠企利民服務(wù)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)財(cái)政補(bǔ)貼政策發(fā)布、補(bǔ)貼申報(bào)、后臺(tái)審核、全程監(jiān)管“一網(wǎng)式”服務(wù)和管理。為進(jìn)一步方便企業(yè)申領(lǐng)補(bǔ)貼，專(zhuān)窗工作人員可為有需要的企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，引導(dǎo)其完成線(xiàn)上申報(bào)，全力打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”一站式服務(wù)平臺(tái)，讓財(cái)政補(bǔ)貼申領(lǐng)有“速度”更有“溫度”。

“申請(qǐng)辦理的企業(yè)只需帶齊有關(guān)材料，我們會(huì)‘一對(duì)一’地指引企業(yè)，進(jìn)入政務(wù)網(wǎng)（或粵商通）申請(qǐng)相關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)一步提高申領(lǐng)補(bǔ)貼的便捷性，我們的工作人員也可以提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、輔導(dǎo)代辦等服務(wù)，讓企業(yè)在辦理過(guò)程中全程無(wú)憂(yōu)，提升獲得感和滿(mǎn)意度。”惠企政策兌現(xiàn)窗口辦事員何露說(shuō)。

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連平縣157名“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員上崗

讓群眾不出村就能辦好事

本報(bào)訊 記者 曹志成 通訊員 肖艷時(shí) 近日，連平縣政數(shù)局聯(lián)合連平農(nóng)商銀行舉行“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員聘任儀式，為“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員頒發(fā)聘書(shū)，實(shí)現(xiàn)了全縣157個(gè)行政村（居）“粵智助”鄉(xiāng)村振興特派員全覆蓋，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，提高群眾獲得感和幸福感，助力鄉(xiāng)村振興。

據(jù)了解，為解決群眾“辦事難、辦事慢、辦事繁”問(wèn)題，前期，連平縣政數(shù)局聯(lián)合連平農(nóng)商銀行在各行政村和行政服務(wù)中心布放了157臺(tái)“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機(jī)，利用“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機(jī)，村民足不出村即可辦理身份證打印、生育證明、老人社保資格認(rèn)證等200多個(gè)事項(xiàng)。

連平縣政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次聘任了157名鄉(xiāng)村振興特派員，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)具”“特派員”全覆蓋，為廣大鄉(xiāng)村居民提供豐富、便捷的民生服務(wù)指導(dǎo)，大力推進(jìn)了基層群眾社保、醫(yī)療、民政、公安、金融等一攬子服務(wù)就近辦、自助辦、一次辦成。

據(jù)悉，特派員采用網(wǎng)格化服務(wù)方式，建立縣政數(shù)局、鎮(zhèn)政府、村委和連平農(nóng)商銀行內(nèi)部協(xié)同工作機(jī)制。按照要求，157名特派員常駐、負(fù)責(zé)全縣157個(gè)行政村（社區(qū)）的“粵智助”推廣應(yīng)用，期間，他們還需指導(dǎo)和協(xié)助做好“粵智助”設(shè)備設(shè)施的日常管理及運(yùn)行維護(hù)、使用監(jiān)測(cè)頻率、需求收集和反饋等工作。